Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

• Razón social: Skydesk International ESPJ
• NIF: E94193349
• Email: claudio@skydeskinternational.com
• Teléfono: +34 886 02 07 10
• Web: https://skydeskinternational.com
• Domicilio social: Rúa Paraíso 44, 36940 Cangas do Morrazo, Pontevedra, España

2. Datos Recogidos y Cuándo

A través del formulario de contacto de este sitio web recogemos los siguientes datos personales cuando el usuario los facilita voluntariamente:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Nombre de la empresa
• Número de teléfono
• Contenido del mensaje

Estos datos solo se recogen cuando el usuario los envía de forma activa y voluntaria a través del formulario habilitado a tal efecto. No se recogen datos personales de forma automática ni mediante técnicas de recopilación no consentidas.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales que nos facilitas se utilizan para las siguientes finalidades:

• Atender tu consulta comercial: responder a las preguntas y solicitudes de información que nos envíes.
• Preparar una propuesta de servicios: elaborar presupuestos y ofertas adaptadas a tus necesidades.
• Comunicaciones relacionadas con el servicio:mantener el seguimiento de la relación comercial iniciada.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se ampara en las siguientes bases jurídicas previstas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Art. 6.1.a RGPD — Consentimiento del interesado: al enviar el formulario de contacto, prestas tu consentimiento expreso para que tratemos tus datos con las finalidades descritas.
• Art. 6.1.f RGPD — Interés legítimo: el tratamiento es necesario para los intereses legítimos de Skydesk International ESPJ, en particular para el seguimiento comercial y la gestión de la relación con clientes potenciales.

5. Plazo de Conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Durante la relación comercial: mientras dure la relación contractual o la gestión de la consulta.
• Tras la finalización: durante un plazo adicional de 5 años para cumplir con las obligaciones legales de conservación, conforme al Art. 30 del Código de Comercio español relativo a la obligación de conservación de documentación fiscal y mercantil.

Transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos de forma segura.

6. Destinatarios y Encargados de Tratamiento

Tus datos personales son tratados por Skydesk International ESPJ como responsable. Para la prestación de determinados servicios, contamos con los siguientes encargados de tratamiento, todos ellos ubicados en la Unión Europea y con los que se ha formalizado el correspondiente contrato de encargado de tratamiento conforme al Art. 28 RGPD:

• Resend, Inc.: servicio de envío de correo electrónico. Infraestructura ubicada en Irlanda (UE). Contrato de encargado de tratamiento firmado.
• Vercel, Inc.: servicio de alojamiento web (hosting). Infraestructura ubicada en Irlanda (UE). Contrato de encargado de tratamiento firmado.

No compartimos tus datos personales con terceros adicionales sin tu consentimiento expreso, salvo obligación legal.

7. Transferencias Internacionales

Los proveedores principales que utilizamos (Vercel y Resend) procesan los datos dentro de la Unión Europea (Irlanda), por lo que no se realizan transferencias internacionales de datos en el marco de las operaciones habituales.

En el supuesto de que en el futuro se contratasen servicios de proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se formalizarían las garantías adecuadas conforme al Art. 46 del RGPD, incluyendo Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, y se informaría debidamente a los interesados.

8. Derechos del Interesado

Conforme al RGPD, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso (Art. 15 RGPD): obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos y, en su caso, acceder a ellos.
• Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD): solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión / Derecho al olvido (Art. 17 RGPD): solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida.
• Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD): solicitar la restricción del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho de oposición (Art. 21 RGPD): oponerte al tratamiento de tus datos cuando este se base en el interés legítimo.
• Derecho a la portabilidad de datos (Art. 20 RGPD): recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas (Art. 22 RGPD): no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes dirigir tu solicitud por escrito a claudio@skydeskinternational.com, indicando “Protección de Datos” en el asunto y acompañando copia de tu documento de identidad.

9. Reclamación ante Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

• Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
• Sitio web: www.aepd.es

10. Medidas de Seguridad

Conforme al Art. 32 del RGPD, Skydesk International ESPJ ha implementado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo del tratamiento de datos personales. Entre estas medidas se incluyen:

• Cifrado de las comunicaciones mediante protocolos HTTPS/TLS.
• Control de accesos estricto a los sistemas de información.
• Auditorías periódicas de seguridad.
• Copias de seguridad y planes de recuperación ante incidentes.

Estas medidas se revisan y actualizan de forma periódica para asegurar la protección continua de los datos personales tratados.